Валерия (имя изменено) посещала косметологов, начиная с 18 лет, и никогда ничего плохого с ней не случалось. Поэтому, когда девушка пришла на контурную пластику препаратом Ювидерм, ее не смутило, что врач не собрал анамнез, не провел надлежащий опрос и осмотр. Лера не глядя подписала как договор, так и информированное добровольное согласие и отправилась на процедуру.
Спустя несколько дней на лице стали происходить нежелательные изменения, поднялась температура тела, почти полностью исчезла чувствительность в области введения препарата. Но клиника не торопилась помогать Валерии. «Непонятно где вы еще что делали и теперь не говорите нам, мы все сделали качественно» - сказала управляющая.
Лера обратилась к местному юристу, который составил досудебную претензию, а получив отказ, написал исковое заявление. Клиника предоставила в суд медкарту, приобщила возражения к исковому, и стороны стали готовиться к назначению экспертизы.
Меня Валерии порекомендовала ее подруга, которой мне удалось помочь по поводу неудачной ринопластики. Изначально Лера просила меня помочь сформулировать вопросы для экспертизы, но ознакомившись с медкартой, я понял, что у нас есть все шансы закончить дело гораздо быстрее.
Делом в том, что одним из главных чек-листов, который я использую в работе является «признаки фальсификации меддокументации». Я взял его у одного австралийского юриста и переработал под себя.
Разумеется, клиника писала медкарту задним числом. В том числе и напечатала протокол осмотра, которого не было в реальности. Но их подвела всего лишь одна цифра в бланке организации – в июле 2022 клиника сменила юр.адрес и соответственно поменялся КПП. Но вот протокол датирован мартом 2022, а КПП в шапке уже измененный.
Фальсификация доказательств по гражданскому делу – это уголовное преступление, и, поняв, что врачу грозит судимость за подпись подложных документов, клиника согласилась оплатить лечение пациентки в другой медицинской организации и компенсировать расходы на представителя. Дело завершилось подписанием мирового соглашения и его немедленным исполнением.